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Re: 引継ぎ書の書き方
投稿日時 2013/1/29 20:26
2 うさぎ
idDyoolNVBHKw
役所での引継ぎ書作成の経験はありませんが、
民間企業での引継ぎの経験でもよろしければ・・・。
引継ぎ書は、
※毎日行う仕事
※1ヶ月の内、決まった時期に行う仕事
※年に数回程度行う仕事
に分けて作成します。
特に、毎日行う仕事は出勤してからの時系列順にすると
優先順位、並行してできる仕事などイメージがしやすくなります。
パソコンを使用した仕事は、
システムへのログイン方法、どこにファイルがあるか、
操作する実際の画面をコピーして、操作方法を示す手順書を作成
すると一目瞭然です。
これらをクリアファイルに入れて渡せるようにしておき、
可能なら、あなたのメールアドレスなどを書いておき
「不明な点はいつでも聞いてください」としておくとベスト。
さらに、本当はこれが一番大事かもしれない、
その部署の職員さんの特徴について。
Aさんは几帳面だから書類のコピーのしかたもチェックが厳しい、
Bさんはぎりぎりにしか指示をくれないから、様子をみて
声掛けをした方が良い、とか・・・。
↑
でも、後任者以外の職員さんが先に引継ぎ書に目を通す可能性が
ある場合これはちょっと難しいかもしれません。
ご参考になれば幸いです。
民間企業での引継ぎの経験でもよろしければ・・・。
引継ぎ書は、
※毎日行う仕事
※1ヶ月の内、決まった時期に行う仕事
※年に数回程度行う仕事
に分けて作成します。
特に、毎日行う仕事は出勤してからの時系列順にすると
優先順位、並行してできる仕事などイメージがしやすくなります。
パソコンを使用した仕事は、
システムへのログイン方法、どこにファイルがあるか、
操作する実際の画面をコピーして、操作方法を示す手順書を作成
すると一目瞭然です。
これらをクリアファイルに入れて渡せるようにしておき、
可能なら、あなたのメールアドレスなどを書いておき
「不明な点はいつでも聞いてください」としておくとベスト。
さらに、本当はこれが一番大事かもしれない、
その部署の職員さんの特徴について。
Aさんは几帳面だから書類のコピーのしかたもチェックが厳しい、
Bさんはぎりぎりにしか指示をくれないから、様子をみて
声掛けをした方が良い、とか・・・。
↑
でも、後任者以外の職員さんが先に引継ぎ書に目を通す可能性が
ある場合これはちょっと難しいかもしれません。
ご参考になれば幸いです。
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引継ぎ書の書き方
(華辰, 2013/1/26 15:59)
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