Re: 図書館職員の勤務態度…

１です。

ついでなので、吐き出させてください。
ごめんなさい。


職員2人とも、トイレ掃除すらきちんとしません。
汚物入れが私の担当の時だけやたら多く、疑問に思ってたんです。
そこで、私の連休前にダミーのもの(未使用のものをくるみ、分かるようにしるしをつけた)を入れて様子を見てみたところ、5日後に私が出勤した時もそのまま放置されていました。


また、住所・氏名・電話番号など個人情報が記載されている予約票の取り扱いがきちんとされておらず、
シュレッダーにかけ忘れていることが多くありました。
これも、指摘しても「私はちゃんとしてる」と認めず。
相互貸借で返却した資料に複数枚の予約票が挟まったままだったようで、他館から連絡が来るなど、ずさんな管理をしています。

職員Aが貸出延長の依頼を電話で受けた際、相手の苗字しか確認しておらず、本のタイトルも未確認で、
検索すると同じ苗字の方が他に何人も…
呆れてなにも言えませんでした。
職員Aは延長するつもりが、操作を間違えて返却にしてしまうことも。(実際は返却されていないのに)

寄贈図書の登録も、あちこちミスがあり、そのたびに私が確認しています。

職員Aの対応で驚いたのが、初めて来館された方が「この本探してるんですけど…」とメモを持ってこられたのに
「あそこにOPAC(自動検索機)があるので、自分で調べてください」と言い放ったこと。
カード作成時にOPACの説明などはありませんでした。

また、精神的な障害をお持ちの方が「このシリーズを古いほうから順番に借りたい」と言ってこられたときに、
「そんなことを言われても困る。ちゃんとリクエスト用紙にタイトルを書いてくれ(要約)」などと障碍者だからと下に見ているのか、親切さのかけらもない対応をしていました。
(この時は、Aがいない所で私が予約の対応をし、謝罪しました)



こんな状態なのに、「図書館職員の地位が低すぎる」などよく言えるなと。
今の給料に見合った仕事すらしていないのに…。